Как упаковать кейс по SMM, чтобы он продавал услуги, а не просто висел в портфолио

Как упаковать кейс по SMM, чтобы он продавал услуги, а не просто висел в портфолио

Сильный кейс начинается с фиксации точки «А». Опишите бизнес-задачу: зачем клиенту соцсети. Если целью были продажи, а вы показываете только охваты, доверие падает. Укажите вводные данные: состояние аккаунтов на старте и барьеры, мешавшие росту.

В описании процесса забудьте про рутину. Расскажите о проверке гипотез и выделите 2–3 ключевых решения. Например, изменение тональности общения или новая механика работы с комментариями. Это покажет вашу экспертную логику, а не просто механическое выполнение задач.

Результаты связывайте с бизнес-показателями. Если нельзя раскрывать суммы, используйте проценты. Подкрепляйте данные скриншотами из кабинетов. Визуальный ряд должен подтверждать цифры, а не просто заполнять пространство.

Один глубокий разбор сложного проекта с описанием ошибок убеждает лучше десятка поверхностных отчетов. Важно показать измеримую ценность, которую получил заказчик.