Почему охваты не главное: 4 метрики в аналитике соцсетей, которые влияют на продажи

Почему охваты не главное: 4 метрики в аналитике соцсетей, которые влияют на продажи

ERR (Engagement Rate by Reach). Отношение реакций к охвату показывает качество контента. Если охваты растут, а вовлеченность падает — тема не попала в боли аудитории или привлечен нецелевой трафик.

Конверсия в целевое действие. Индикатор того, насколько упаковка профиля и оффер соответствуют ожиданиям. Без этого замера неясно, на каком этапе воронки «отваливается» потенциальный клиент.

CPA (Cost Per Action). Важно смотреть не на цену клика, а на итоговую стоимость лида. Дорогой трафик нередко дает лучшую окупаемость за счет высокого качества заявок.

LTV (Lifetime Value). Анализ прибыли от клиента за все время. Это помогает распределять бюджет: дешевый трафик может обходиться дороже на дистанции из-за низкой лояльности.

Аналитика должна отвечать на вопрос «что делать дальше». Сверяйте метрики с прибылью, чтобы не тратить ресурсы на работу ради пустых отчетов.