RFP в арбитражной команде: как не купить софт, который никто не будет использовать

RFP в арбитражной команде: как не купить софт, который никто не будет использовать

RFP нужен не для «красивого выбора», а чтобы сравнить инструменты по одному сценарию: как байер, аналитик и тимлид работают каждый день. Если запрос расплывчатый, поставщики продают презентацию, а не стек.

В нормальном RFP должны быть:
— задачи команды: трекинг, антидетект, спай, BI, автоматизации;
— кто будет пользоваться и сколько доступов нужно;
— какие интеграции обязательны: postback, API, webhooks, таблицы, CRM;
— что уже есть в стеке и что менять нельзя;
— критерии отказа: нет логов, нет ролей, нет экспорта, слабая поддержка.

Отдельно пропишите рабочие кейсы, а не список фич. Например: «байер заводит кампанию за 3 минуты», «тимлид видит разрез по источнику и связке», «аналитик выгружает сырые данные без ручной сборки». Так сразу видно, где интерфейс, а где реальная польза.

Полезно просить не демо “в общем”, а короткую проверку на ваших данных: 3-5 задач, один ответственный, один срок. Если в тесте всплывают костыли, в проде они станут ежедневной болью.

Хороший RFP экономит не деньги, а месяцы на внедрение. Если команда не может описать свой workflow на одной странице, сначала опишите процесс, потом покупайте софт.