В кризисе первым говорит не тот, у кого громче мегафон, а тот, кто раньше понял: молчание тоже сообщение.
Есть два подхода.
1. Ждать, пока соберут все факты.
Плюс — меньше риска ошибиться.
Минус — рынок сам заполнит вакуум. Версиями, утечками, домыслами. И вы потом отвечаете уже не за событие, а за чужой нарратив.
2. Выходить рано, но коротко.
Фиксировать, что известно. Что проверяется. Когда будет следующий апдейт.
Плюс — вы держите рамку.
Минус — нужна дисциплина. Без воды, без фантазии, без «комментировать пока не можем» на весь мир.
Мой выбор жесткий: первым говорит не самый уверенный, а самый подготовленный.
Если вы молчите, за вас говорит Twitter, Telegram и один очень инициативный конкурент. ⚡️
Crisis Room
@CrisisRoomPro
В кризисе первым говорит не тот, у кого громче мегафон, а тот, кто раньше понял: молчание тоже сообщение.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Crisis Room. Подписаться можно по ссылке: @CrisisRoomPro.