Селфи с документом для Parimatch: из-за чего фото чаще всего не принимают

Селфи с документом для Parimatch: из-за чего фото чаще всего не принимают

Для проверки обычно просят не «красивое» фото, а понятное: лицо видно полностью, документ читается без бликов, края документа в кадре не обрезаны. Если нужен селфи-кадр, держите документ рядом с лицом и не закрывайте данные пальцами или чехлом.

Частые причины отказа:
— размытое изображение или сильная тряска;
— тёмный кадр, вспышка в лоб, отражения на пластике;
— обрезанные края паспорта, ID-карты или водительского удостоверения;
— чужой документ, копия вместо оригинала, экран телефона вместо бумаги;
— несоответствие данных: имя, фото или номер документа не совпадают с профилем.

Перед загрузкой проверьте, чтобы документ был действующим, а селфи — свежим и без фильтров. Лучше использовать ровный свет, однотонный фон и камеру без зума: так система и оператор быстрее читают данные. Если просят повторную загрузку, это чаще вопрос качества кадра, а не попытка осложнить проверку 📷

Сохраняйте исходник до ответа поддержки: иногда проще переснять фото по тем же правилам, чем спорить с отказом.