Однажды один продавец на маркетплейсе решил, что «чем больше карточек — тем лучше». За неделю он загрузил 400 SKU, не проверив остатки, фото и описания. Продажи пошли… и почти сразу посыпались отмены, возвраты и вопросы в поддержку.
Проблема была не в товаре, а в хаосе: у части позиций разные цены на разных складах, в карточках — ошибки, а обещанные сроки доставки не сходились с реальностью. Алгоритмы быстро заметили провал по конверсии, и товары стали проседать в выдаче 📉
Вывод простой: на маркетплейсе масштаб без контроля — это не рост, а ускоритель ошибок. Лучше 50 аккуратных карточек с нормальной логистикой, чем 500, которые ломают операционку. В e-commerce выигрывает не тот, кто быстрее всех загрузил ассортимент, а тот, кто умеет его удержать в порядке.
Ozon Профи
@ozon_profi_ru_n1k
Однажды один продавец на маркетплейсе решил, что «чем больше карточек — тем лучше». За неделю он загрузил 400
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ozon Профи. Подписаться можно по ссылке: @ozon_profi_ru_n1k.