В дашбордах всё чаще отдельно смотрят не охват, а «дожим» контента

В дашбордах всё чаще отдельно смотрят не охват, а «дожим» контента

За последний месяц в SMM-отчётности заметно чаще встречаю один и тот же сдвиг: в еженедельных дашбордах рядом с охватом, ER и переходами начинают держать отдельный блок по поведению после первого касания. Не только клики, а досмотры, возвраты к посту, сохранения, ответы в личку, переходы в профиль, долю повторных визитов.

Особенно это видно у B2B-брендов и у тех, кто работает на длинный цикл решения: пост может не дать много трафика, но стабильно собирать вовлечение у одной и той же аудитории. При этом в отчётах всё реже пытаются объяснять результат одним показателем. Чаще раскладывают контент по ролям: что создаёт первое касание, что удерживает внимание, что возвращает к бренду.

У вас за последний месяц тоже стало больше таких разрезов в отчётности?

— @SMMreportingRu