Pinterest как инструмент удержания: кейс бренда одежды Urban Spirit
Пока на рынке e-com средний чек снижается на 5–8%, а конкуренция за первую покупку обостряется, переход на удержание (retention) становится вопросом выживания. Один из b2c-брендов одежды, Urban Spirit (условное название, данные в рамках NDA), пересмотрел стратегию в Pinterest. Вместо того чтобы гнаться за холодным трафиком ради первой продажи, команда перестроила воронку вокруг пожизненной ценности клиента (LTV).
**Задача.** Основной канал продаж — собственный интернет-магазин. К началу 2025 года расходы на привлечение (CAC) выросли на 22% год к году, а возврат инвестиций (ROMI) на холодные кампании упал до 1,1. Бренду требовалось повысить долю повторных покупок при сохранении маржинальности.
**Решение.** Urban Spirit использовал Pinterest не как витрину для новых линеек, а как площадку для «капсульных коллекций» и контекстных досок. Ключевые шаги:
— Сегментация аудитории по intent-сигналам: пользователи, которые ранее сохраняли (пинили) товары бренда, получали доступ к закрытым доскам с анонсами дозаказа и лимитированными расцветками.
— AI-генерация креативов под каждый сегмент. Вместо единого шаблона — 8 визуальных концепций с разным тоном (минимализм, «уют», «офисный шик»). Конкуренция сме
— @PinterestAdsRu
Pinterest Ads
@PinterestAdsRu
Pinterest как инструмент удержания: кейс бренда одежды Urban Spirit
Этот пост опубликован в Telegram-канале Pinterest Ads. Подписаться можно по ссылке: @PinterestAdsRu.