Долгий цикл принятия решения — главная особенность финансовой темы с точки зрения аналитики. Человек думает неделями и возвращается несколько раз.
Практические следствия. Отчёт за короткий период всегда занижает результат. Решение об остановке кампании, принятое до окончания цикла, преждевременно. Первое касание в этой теме значит больше, чем в быстрых продажах.
Отсюда необходимость когортного взгляда: следить за группой пришедших, а не за суточным балансом. Без этого источники, которые приводят думающую аудиторию, выглядят убыточными и отключаются первыми.
Второе: повторные касания здесь особенно уместны, потому что человек действительно возвращается к вопросу. Но частота должна быть сдержанной — навязчивость в финансовой теме отталкивает сильнее обычного.
И третье: измерять цикл стоит по своим данным. Он оказывается длиннее, чем предполагает команда, почти всегда 📈
Финансовые Офферы
@fin_offers_ru_n1k
Долгий цикл принятия решения — главная особенность финансовой темы с точки зрения аналитики. Человек думает не
Этот пост опубликован в Telegram-канале Финансовые Офферы. Подписаться можно по ссылке: @fin_offers_ru_n1k.