Отчёт, который никто не читает — самый дорогой артефакт в аналитике. На него тратят время, его обновляют, и он

Отчёт, который никто не читает — самый дорогой артефакт в аналитике. На него тратят время, его обновляют, и он не влияет ни на одно решение.

Признак полезного отчёта простой: под каждой цифрой понятно, какое действие последует при её изменении. Если ответа нет, цифра справочная, и её место не на первом экране.

Второе правило — разделить отчёты по темпу решений. Ежедневный нужен только для поиска аномалий, и в нём достаточно нескольких строк. Недельный — для операционных решений. Месячный — для разговора о направлении. Смешивать их в один документ означает, что читать его не будут вовсе.

И третье: у каждого отчёта должен быть адресат. Не «команда», а человек, который принимает по нему решения. Отчёт без адресата умирает первым, и обычно этого никто не замечает.