Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге случается не на запуске, а после.
У нас был аккуратный, полезный, хорошо сверстанный дайджест. Мы долго шлифовали контент, писали цепляющую тему письма, следили за доставляемостью. А потом решили «улучшить» его: добавили больше промо, сократили полезную часть и отправили всем без сегментации. 📉
Результат оказался предсказуемым: открываемость просела, клики упали, отписки выросли. Но хуже всего было другое — мы потеряли доверие части аудитории. Люди подписывались на ценность, а получили витрину.
Главный вывод простой: письмо не должно нравиться всем, оно должно быть уместным для тех, кому вы его отправляете. Сегментация, ясная цель и уважение к ожиданиям подписчика часто важнее красивой упаковки.
В email-маркетинге провал редко выглядит как катастрофа. Чаще — как маленькое решение, которое незаметно ломает всю логику коммуникации.
Темы Писем
@email_subject_lines_n1k
Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге случается не на запуске, а после.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Темы Писем. Подписаться можно по ссылке: @email_subject_lines_n1k.