UX-исследователь в Контуре — это не “человек, который проводит интервью”, а часть двух разных контуров работы:

UX-исследователь в Контуре — это не “человек, который проводит интервью”, а часть двух разных контуров работы: продуктовых команд и UX-лаборатории.

Что важно:
- в продукте ресёрч завязан на релизы, метрики и быстрые решения;
- в лаборатории — на глубину, системные исследования и методологию;
- внутри статьи, по сути, продают не только подход, но и вакансии: явный найм под усиление исследовательского контура 🔥

Что забираем в свой growth-механизм:
1) если исследования не привязаны к KPI, они превращаются в красивый, но дорогой отчёт;
2) если команда и лаборатория разведены, можно быстро тестить гипотезы, но терять глубину;
3) лучший формат — когда ресёрч отвечает не на вопрос “что думают пользователи”, а на “что меняем в воронке и какой эффект ждём”.

Для performance/growth-команд это прямой чек: если у вас UX-исследования не влияют на CR, retention или активацию — вы платите за инсайты, а не за рост.