Соблюдение правил ломается не на незнании, а на спешке: материал нужен сегодня, юрист отвечает завтра, и его з

Соблюдение правил ломается не на незнании, а на спешке: материал нужен сегодня, юрист отвечает завтра, и его запускают без ответа.

Лечится это не строгостью, а процессом, который не мешает работать.

Что помогает:
— короткий проверочный список на одну страницу для типовых материалов: категория товара, наличие пометки, проверенные утверждения, возрастные ограничения, что храним;
— заранее согласованные шаблоны формулировок для повторяющихся случаев, их не нужно проверять каждый раз;
— выделенное время на проверку внутри сроков кампании, а не в остатке;
— один человек, который ставит финальную отметку, и понятное правило, что делать в его отсутствие;
— отдельный порядок для нестандартного: новая категория, новая площадка, новая механика — обязательно через юриста.

Смысл в том, чтобы рутина шла быстро по шаблону, а внимание доставалось исключениям. Процесс, который тормозит всё одинаково, обходят, и это худший из возможных результатов.