Discovery в affiliate-сервисе ломается не на интервью, а на первом плохом скрининге

Discovery в affiliate-сервисе ломается не на интервью, а на первом плохом скрининге

В узкой B2B-аудитории проблема почти всегда одна: вы спрашиваете «всех подряд» и потом удивляетесь, почему инсайты не сходятся. Для discovery важнее не количество разговоров, а попадание в правильный сегмент.

Перед интервью фиксируйте 3 вещи:
— кто реально принимает решение;
— где у него боль в текущем процессе;
— как выглядит недавний триггер: рост команды, смена источника, ручной ад в отчётах.

Если этого нет, вы соберёте мнения вместо сигналов. В affiliate это особенно заметно: фаундер и тимлид могут описывать одну и ту же проблему по-разному, а пользователь из операционки вообще говорить про другой workflow.

Хороший discovery-пакет для такой ниши — 5–7 интервью, один прототип и одна проверка на готовность менять процесс. Не «нравится ли идея», а «что вы сделали бы вместо текущего костыля».

Сначала найдите людей с похожим контекстом, потом сравнивайте их ответы. Иначе discovery превращается в красивый шум.