У компании на бумаге — один процесс.

У компании на бумаге — один процесс.
В жизни — второй.
А решения, как обычно, принимаются в третьем месте, которое не указано ни в одном регламенте.

Именно так рождается теневая система управления:
когда все делают вид, что работают по правилам,
но реально ориентируются на «кто сейчас на связи» и «у кого выше полномочия в этом чате» 😏

Это не хаос ради хаоса.
Это рациональная адаптация к кривой архитектуре.
Если согласование бюджета на обучение превращается в квест, система просто учится обходить официальный маршрут.

И чем больше разрыв между de jure и de facto,
тем дороже компании обходится ее собственная иллюзия.
Потому что теневое управление — это не про гибкость.
Это про скрытую цену неработающего порядка.