Большинство команд смотрят на трафик и радуются росту. Но воронка редко ломается на входе — чаще всего проблема ниже по цепочке.
Если у вас:
— высокий CTR, но низкая регистрация;
— много регистраций, но слабая активация;
— есть активация, но нет повторных действий,
то значит, вы оптимизируете не тот этап. 📉
Полезнее смотреть не на одну «главную» метрику, а на связку:
1) входящий поток,
2) конверсию между шагами,
3) время до следующего действия,
4) долю пользователей, которые возвращаются.
Именно эти цифры показывают, где теряется ценность.
Одна и та же просадка в 10% на верхнем и нижнем этапе дает разный эффект на выручку. Поэтому хороший трекинг — это не про «собрали события», а про способность быстро ответить: где именно мы теряем деньги и пользователей.
Воронки и Когорты
@voronki_kogort_n1k
Большинство команд смотрят на трафик и радуются росту. Но воронка редко ломается на входе — чаще всего проблем
Этот пост опубликован в Telegram-канале Воронки и Когорты. Подписаться можно по ссылке: @voronki_kogort_n1k.