НЕ ПУТАЙТЕ ПРОБЛЕМУ И РЕШЕНИЕ — ИНАЧЕ СЛИВАЕТЕ БЮДЖЕТ

НЕ ПУТАЙТЕ ПРОБЛЕМУ И РЕШЕНИЕ — ИНАЧЕ СЛИВАЕТЕ БЮДЖЕТ

Частая ошибка на Авито: клиент пишет «нужна продажа», а вы сразу лепите решение — скидку, доставку, рекламу, новый формат объявления. А потом удивляетесь, почему лиды есть, а сделки нет.

Истинная потребность почти всегда глубже.
Пример:

— «Хочу больше звонков»
На деле нужно не больше звонков, а больше целевых обращений от тех, кто готов купить.

— «Нужна недорогая цена»
На деле клиент хочет уложиться в бюджет, но не потерять качество и не нарваться на обман.

— «Сделайте объявление красивее»
На деле не хватает понятной упаковки: что продаём, кому, почему у вас, и что делать дальше.

Как проверять потребность:
1. Спросите: «Зачем это вам?»
2. Уточните: «Что будет считаться хорошим результатом?»
3. Отделите цель от инструмента: звонки, чат, скидка, доставка — это не цель, а способ.

Если этого не сделать, можно идеально настроить воронку и получить пустые заявки.
Правильный вопрос в продажах не «что сделать?», а «что должно измениться у клиента после этого?» 🔍