Картинку в пуш добавляют, потому что она есть, а не потому что она нужна.

Картинку в пуш добавляют, потому что она есть, а не потому что она нужна.

Между тем изображение здесь ведёт себя капризно. Одни системы показывают большую картинку, другие — только маленькую иконку, третьи не показывают ничего. Кадрирование отличается, и текст, вписанный в картинку, обрезается чаще, чем сохраняется.

Что работает надёжно:

— иконка, по которой узнают отправителя, одинаковая во всех сообщениях;
— картинка, которая добавляет смысл, а не повторяет заголовок;
— никакого важного текста внутри изображения — он не переживёт кадрирования;
— проверка на нескольких устройствах до массовой отправки, а не после.

Отдельная строка про вес. Тяжёлое изображение на слабой сети грузится дольше, чем живёт внимание, и в итоге человек видит сообщение без него.

Правило простое: сообщение должно быть полностью понятным без картинки. Если без неё смысл теряется, значит смысл сложили не туда.