5 ошибок в WhatsApp broadcasts, из-за которых рассылка превращается в шум
Рассылка в WhatsApp работает не как «массовка», а как цепочка точных касаний. Если база собрана криво, сообщения попадают не тем, кто готов читать, и дальше портится всё: ответы, жалобы, доставляемость.
— Смешивают холодные и тёплые контакты в одном списке. Для broadcasts это плохо: один и тот же текст по разным стадиям воронки даёт разный отклик. Делайте сегменты по источнику, интересу и давности контакта.
— Пишут одно и то же всем подряд. В WhatsApp люди ждут короткое, личное и конкретное. Лучше один ясный оффер, чем «новости компании» на полэкрана.
— Не чистят базу. Молчаливые, неактивные и те, кто давно не открывает сообщения, тянут вниз статистику и увеличивают риск негативной реакции. Перед отправкой убирайте мёртвые контакты.
— Не тестируют первый экран. В broadcasts решают первые 1–2 строки: если там нет пользы, дожатия не будет. Начинайте с выгоды, причины открыть и простого действия.
Если хотите, чтобы рассылка продавала, относитесь к ней как к CRM-сценарию: сегмент, короткий оффер, чистая база и понятный следующий шаг.
App Publishers UA Radar
@app_pubs_radar
5 ошибок в WhatsApp broadcasts, из-за которых рассылка превращается в шум
Этот пост опубликован в Telegram-канале App Publishers UA Radar. Подписаться можно по ссылке: @app_pubs_radar.