Месяц согласований в CRM-проекте легко превращается в +50% к смете. Не из-за кода. Из-за простоя.

Месяц согласований в CRM-проекте легко превращается в +50% к смете. Не из-за кода. Из-за простоя.

Что обычно происходит:
— сначала нашли путь оптимизации
— потом ушли в обсуждения требований, юристов, ИБ, интеграций
— решение уже готово в голове команды, но не зафиксировано в ТЗ
— пока согласуют, инфраструктура, команда и контур проекта продолжают гореть по ставке

Нормальная математика простая: если задача на разработку стоила X, то месяц ожидания добавляет не только часы людей, но и стоимость удержания команды, повторные согласования, пересборку контуров и откат к более дорогому сценарию. В итоге проект уезжает примерно в 1,5 раза от стартовой оценки.

Вывод без романтики: оптимизация, которую не закрепили быстро, перестаёт быть оптимизацией. Это уже налог на процесс. ⚙️

Для тех, кто ведёт проекты с CRM, рассылками и интеграциями: время согласования — такой же расход, как серверы и разработка. Если его не считать, смета всегда врёт.