Способ вознаграждения меняет не только явку, но и состав тех, кто дошёл до конца.

Способ вознаграждения меняет не только явку, но и состав тех, кто дошёл до конца.

Фиксированная оплата за прохождение приводит людей, которым важна предсказуемость. Розыгрыш крупного приза приводит тех, кто готов рискнуть временем, и таких меньше. Баллы с накоплением работают на удержание, но отсекают случайных.

Что важно понимать про размер вознаграждения: слишком маленькое даёт мало ответов, слишком большое — плохие. При избыточной награде появляются люди, которые проходят анкету ради вознаграждения любой ценой, включая подгонку ответов под нужную группу.

Практические выводы:

— вознаграждение должно быть соразмерно времени, а не привлекательности темы;
— условия получения нужно писать до начала, а не после;
— задержка выплаты убивает доверие быстрее, чем скромный размер награды;
— если тема опроса интересна сама по себе, часть мотивации можно заменить обещанием показать общий результат.

И отдельно: любое вознаграждение смещает выборку. Это не повод от него отказываться, это повод учитывать, кого именно оно привело.

—
Если тема зашла, посмотри @review_sites_ru_n1k