МЕСЯЦ СОГЛАСОВАНИЙ = ПЛЮС 50% К СМЕТЕ

МЕСЯЦ СОГЛАСОВАНИЙ = ПЛЮС 50% К СМЕТЕ

В CRM-проектах чаще всего дорожает не разработка как таковая, а паузы между решениями.

Здесь кейс показательный: решение уже почти было на столе, но один месяц ушёл на согласования. За это время:
— команда не могла зафиксировать объём работ,
— выросли риски по срокам,
— часть работ пришлось держать «в ожидании»,
— итоговая стоимость проекта уехала вверх.

Это важный паттерн для продуктовых и исследовательских команд: задержка в принятии решения — тоже продуктовый риск. Не только для денег, но и для контекста использования, который за месяц успевает измениться.

Полезный вопрос для интервью с заказчиком или стейкхолдером:
«Что именно мешало принять решение раньше — нехватка данных, страх ошибки или несовпадение мотиваций между участниками?»

Если не разложить это по причинам, оптимизация превращается в разговор про “медленных людей”. А на деле часто ломается не скорость команды, а структура согласования и ownership.