ФАС вмешалась в типичный рынок, где конкуренция давно живёт не только в тарифах, но и в обходных схемах.

ФАС вмешалась в типичный рынок, где конкуренция давно живёт не только в тарифах, но и в обходных схемах.

Что произошло:
— Билайн запустил акцию с выплатой клиентам за входящие звонки с номеров других операторов.
— Конкуренты ответили зеркально: начали ограничивать максимальную длительность звонков на номера Билайна.
— Регулятор рекомендовал отказаться от таких методов, потому что рынок по сути ушёл в мелкие саботажи вместо нормальной конкуренции 📉

Что видно со стороны ops:
1. Когда продукт не даёт сильного преимущества, компании начинают воевать механиками, которые бьют не по цене, а по привычке пользователя.
2. Такие акции создают краткосрочный всплеск внимания, но быстро запускают ответные меры.
3. В результате выигрывает не клиент, а нагрузка на команды: поддержка, продажи, юристы, аналитики, операторы колл-центров.

Вывод простой: если конкуренция строится на «сломать сценарий соперника», рынок быстро скатывается в взаимные ограничения. А это уже не growth, а управляемая деградация 🧩