ЦИФРЫ НЕ СПАСАЮТ, ЕСЛИ В КОМАНДЕ ЛОМАНАЯ ЛОГИКА
У руководителя легко уехать в режим «смотреть воронку, жать KPI, закрывать сроки». Но рост почти всегда ломается не в таблице, а в контексте: люди не понимают, зачем их просят менять поведение, клиенты не видят ценности, команда не доверяет решению.
Хорошие книги про управление ценны не тем, что дают «правильный стиль лидера», а тем, что возвращают к наблюдению за реальностью: как люди принимают решения, где у них сопротивление, что они считают риском, а что — облегчением.
Это полезно и для продуктовой работы. Перед тем как что-то масштабировать, стоит спросить:
— какой job у человека сейчас?
— что его толкает к смене поведения?
— где контекст использования ломает красивую гипотезу?
Руководитель, который умеет видеть не только цифры, но и мотивации, обычно меньше фантазирует и быстрее находит рабочие изменения. Люди не любят, когда ими управляют. Зато хорошо реагируют, когда с ними договариваются 🤝
JTBD Notes
@JTBDNotesPro
ЦИФРЫ НЕ СПАСАЮТ, ЕСЛИ В КОМАНДЕ ЛОМАНАЯ ЛОГИКА
Этот пост опубликован в Telegram-канале JTBD Notes. Подписаться можно по ссылке: @JTBDNotesPro.