Приёмка — самое дешёвое место для обнаружения проблемы и самое дорогое место, чтобы её пропустить. Всё, что не

Приёмка — самое дешёвое место для обнаружения проблемы и самое дорогое место, чтобы её пропустить. Всё, что не поймано здесь, всплывёт у клиента.

Минимальный порядок выглядит так. Сверка с документами по количеству и наименованию. Внешний осмотр упаковки до подписания. Фиксация расхождений в момент обнаружения, а не после разгрузки. И отдельная зона для того, что принято под вопросом.

Последний пункт пропускают чаще всего, а он важнее прочих: товар с неясным статусом, смешанный с обычным, гарантированно уедет клиенту.

И организационное: у приёмщика должно быть право остановить приёмку. Если он вынужден подписывать под давлением графика, вся процедура превращается в формальность, а расхождения переходят в разряд необъяснимых.