Discovery в affiliate: не ищите «боль», ищите повторяемый рабочий процесс

Discovery в affiliate: не ищите «боль», ищите повторяемый рабочий процесс

В узкой B2B-аудитории проблема редко звучит как «мне неудобно». Чаще она спрятана в цепочке действий: как команда ищет офферы, как согласует крео, где теряет время на ручных проверках, почему не масштабирует то, что уже работает.

Что делать на старте:
— 5–7 интервью с людьми, которые сами принимают решение или ежедневно пользуются инструментом
— разбирать не мнение, а последний реальный кейс: «что делали вчера, где застряли, что обошли вручную»
— отмечать повторяющиеся обходные пути: таблицы, чаты, скрипты, копипаст, сервисы «на костылях» 📌

Discovery здесь нужен не чтобы «найти идею», а чтобы понять, какой участок процесса уже дорог по времени или ошибкам. Survey это почти не покажет: люди отвечают про желания, а продукт покупают под конкретный сценарий.

Хороший маркер — когда разные команды описывают одну и ту же работу разными словами, но одинаково выкручиваются из одного узкого места. Тогда у вас есть не абстрактная гипотеза, а кандидат на MVP.

Начинайте с процесса, а не с проблемы в вакууме: если вы не можете пересказать рабочий сценарий пользователя, вы пока валидируете фантазию, а не продукт.