ПОЧЕМУ ЗАДАЧА ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ТИМЛИДУ
Делегирование ломается не на постановке, а на моменте, когда у исполнителя появляется неопределённость.
Сценарий знакомый:
— задача передана;
— сроки есть;
— человек стартовал;
— дальше встретил первую развилку и принёс вопрос назад.
Это не всегда про слабую самостоятельность. Чаще — про то, что вместе с задачей не передали рамку принятия решений. Где границы? Что можно решать самому? Когда эскалировать? Что считать “достаточно хорошо”?
По сути, тимлид отдаёт только работу, но не отдаёт:
— критерии успеха;
— право на выбор в спорных местах;
— ожидаемый уровень риска;
— способ сверки прогресса.
Пока это не проговорено, исполнитель будет возвращать задачу туда, где, как ему кажется, есть настоящий ответ. И тимлид снова становится не руководителем, а оператором ручного контроля.
Хорошее делегирование — это не “сделай сам”, а “вот задача, вот границы, вот как принимать решения”. Тогда работа перестаёт возвращаться обратно. 🧭
JTBD Notes
@JTBDNotesPro
ПОЧЕМУ ЗАДАЧА ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ТИМЛИДУ
Этот пост опубликован в Telegram-канале JTBD Notes. Подписаться можно по ссылке: @JTBDNotesPro.