Фаннелы стали чаще смотреть не по шагам, а по возвратам

Фаннелы стали чаще смотреть не по шагам, а по возвратам

За последний месяц всё чаще вижу один паттерн в Mixpanel: воронку открывают не ради просмотра конверсии из шага в шаг, а чтобы понять, где пользователь возвращается назад, повторяет действие или делает круг по нескольким экранам. Особенно это заметно в B2B-продуктах и подписочных сервисах, где первый проход по сценарию уже не даёт полной картины.

Вместо линейного пути чаще собирают связки:
— вход в сценарий;
— повтор события через 1–3 дня;
— возврат в ключевой экран;
— завершение только после нескольких касаний.

Параллельно стали чаще сравнивать разные версии одной и той же воронки по сегментам: новые пользователи, вернувшиеся, пришедшие из контента, пришедшие из платного трафика. И отдельно смотреть, где один и тот же шаг ведёт к разным исходам в зависимости от первого касания.

У вас тоже воронки всё чаще превращаются в карту повторных действий, а не в линейный маршрут?

— @MixpanelFunnelsRuPro