7 ошибок email-маркетинга, из-за которых письма не приносят продажи

7 ошибок email-маркетинга, из-за которых письма не приносят продажи

Почта работает только тогда, когда у письма есть роль: прогрев, возврат, допродажа или реактивация. Если отправлять «новости ради новостей», база быстро выгорает, а открытия падают. Для WordPress это особенно заметно, когда формы, CRM и рассылка живут отдельно.

Чаще всего ломают воронку так:
— собирают все адреса в одну базу без сегментации;
— отправляют одно и то же новым и старым подписчикам;
— делают форму подписки без понятного обещания;
— не проверяют, откуда пришёл email и можно ли по нему писать;
— отправляют письма без одной цели: клик, ответ или покупка.

В WordPress это удобно чинить через связку формы, тегов и триггеров. Новому подписчику — welcome-серия, клиенту — отдельный сценарий, неактивным — мягкий возврат. Если в письме есть только «посмотрите наш сайт», оно почти всегда проигрывает письму с одним конкретным действием.

Ещё одна ошибка — не следить за чистотой базы. Неактивные адреса, опечатки и дубли портят доставляемость сильнее, чем слабый дизайн. Регулярная чистка списка и простая логика сегментов обычно дают больше, чем редизайн шаблона.

Сначала настройте сегменты и сценарии, потом отправку: в email-маркетинге порядок почти всегда важнее креатива.