Оплата в Wix: 6 настроек, которые убирают брошенные заказы

Оплата в Wix: 6 настроек, которые убирают брошенные заказы

Подключить платежный сервис — мало. Если в корзине есть лишние шаги, покупатель уходит до оплаты. Проверьте:
— только нужные способы оплаты;
— понятное название метода на чекауте;
— валюта магазина совпадает с ожиданием клиента;
— ошибки оплаты не выглядят как «технический сбой» без объяснения.

Дальше смотрим на сам путь оплаты. Чем меньше полей и переходов, тем выше шанс завершить заказ. Не заставляйте человека создавать аккаунт, если это не нужно, и не прячьте итоговую сумму до последнего экрана. Покупатель должен видеть: что он покупает, сколько платит и когда заказ считается подтверждённым.

Отдельно проверьте сценарии с картами, электронными кошельками и оплатой при получении, если они уместны для вашей аудитории. Если часть клиентов не доверяет онлайн-оплате, добавьте альтернативу — но не перегружайте чек-аут десятком вариантов.

Периодически делайте тестовый заказ сами: с телефона, с десктопа и в роли нового клиента. Так быстрее находят обрывы, чем по отчётам о брошенных корзинах.