Тепловые карты в 2026: меньше «кликает/не кликает», больше «понимаем, что ломается»
Сравниваю Hotjar, FullStory и Microsoft Clarity — и всё чаще вижу одну и ту же проблему: команды смотрят только на яркие зоны и делают выводы про интерес. Но в эпоху privacy-first и zero-click ценность меньше в визуальном «где нажали», больше в том, **почему пользователь не смог дойти до смысла**: когнитивная перегрузка, ошибка процесса, несостыковка ожиданий с копирайтом.
По сути, heatmap — это не про клики. Это про разрывы в пути.
— @HeatmapToolsRu
Heatmap-инструменты
@HeatmapToolsRu
Тепловые карты в 2026: меньше «кликает/не кликает», больше «понимаем, что ломается»
Этот пост опубликован в Telegram-канале Heatmap-инструменты. Подписаться можно по ссылке: @HeatmapToolsRu.