UX-исследователь: не «поговорить с пользователем за кофе», а системно снижать риск дорогих ошибок.

UX-исследователь: не «поговорить с пользователем за кофе», а системно снижать риск дорогих ошибок.

В Контуре, судя по описанию, работа делится между UX-лабораторией и продуктовой командой — а это уже два разных режима жизни.
Лаборатория — больше про исследовательский конвейер: гипотезы, методы, качество данных, повторяемость.
Продуктовая команда — про скорость, контекст и влияние на roadmap.
И да, это редкий случай, когда ресёрчер нужен не «для галочки», а как часть принятия решений 🔍

Если вам нравится, когда инсайты превращаются в изменения продукта, а не в красивый PDF в папке «архив», — формат выглядит сильным.
Особенно на рынке, где хороший UX-исследователь экономит команде недели разработки и пачку ошибок, которые потом никто не хочет считать 📉