Вечером 10 июня у MAX начался массовый сбой: по данным DownDetector, жалобы пошли примерно с 19:30 мск. Пользо

Вечером 10 июня у MAX начался массовый сбой: по данным DownDetector, жалобы пошли примерно с 19:30 мск. Пользователи пишут, что не обновляются чаты, не уходят и не приходят сообщения, не проходят звонки.

Для performance-команд это не «новость про мессенджер», а риск по коммуникационному слою. Если MAX у вас стоит в воронке как канал связи с лидами, баерами или саппортом, любая просадка в доставке сообщений сразу бьёт по конверсии и скорости обработки.

Что проверять в таком кейсе:
— сколько лидов завязано на этот канал;
— какой SLA по ответу сейчас сломан;
— есть ли резервный маршрут связи;
— сколько денег в день теряется на сдвиге обработки.

Если контактная точка падает, маржа утекает не в трафике, а в операционке. 📉
Для малого спенда это уже вопрос cashflow: один сбой может стоить дороже, чем неделя тестов.