Как собрать базовый martech-стек для B2B-команды за 5 рабочих дней

Как собрать базовый martech-стек для B2B-команды за 5 рабочих дней

Если вы маркетинг-операции в B2B, задача на этой неделе не «выбрать лучший сервис», а собрать связку, которая видит путь лида, не ломается при передаче в продажи и даёт данные для RevOps.

Делайте так:

— День 1. Зафиксируйте 3 сценария, которые стек обязан закрывать: захват заявки, передача в CRM, возврат выручки в аналитику. Если сценарий не влияет на деньги, его пока не добавляем.

— День 2. Нарисуйте карту данных: источник трафика → форма/чат → CRM → сквозная аналитика → BI. Для каждого узла укажите владельца, формат данных и точку потери. Обычно ломается не инструмент, а поле, которое заполнили по-разному.

— День 3. Выберите по одному решению в слой:
— сбор лидов: формы, чат, калькулятор;
— оркестрация: CRM + автоматизация;
— аналитика: server-side-сбор, BI, атрибуция с учётом privacy-first;
— активация: e-mail, мессенджеры, ретаргетинг.
Не берите два инструмента на одну задачу, пока не описан конфликт между ними.

— День 4. Настройте единый словарь: UTM, статус лида, стадия сделки, причина отказа, источник выручки. **Один справочник — одно значение.** Иначе MMM, отчёты и sales-воронка начнут спорить друг с другом.

— День 5. Прогоните 10 тестовых лидов: с формы, из чата, из звонка, из возврата. Проверяйте не только попадание в CRM, но и обратную запись в аналитику: дошёл ли статус, сумма, канал, сделка.

Финальный критерий простой: если за 15 минут вы не можете ответить, откуда пришла выручка и где потерялись 3 лида, стек ещё не готов. Начинайте с прозрачности, а не с «богатства функций».

— @MarTechStackRuPro

Дополнительный контекст — @MediaPlanningRoomPro