ПОЧЕМУ ЗАДАЧА ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ВАМ СНОВА И СНОВА
Частая история: задачу «отдали», срок поставили, исполнитель кивнул — а через пару дней всё снова у тимлида. Не потому что люди ленивые. Часто проблема в том, что вместе с задачей не передали право принимать решения.
Вот три типичных сценария:
1. Человек ждёт, что вы решите всё за него
Он пишет на каждом шаге: «Так можно?», «А если так?», «Как лучше?». В итоге он не работает, а согласует.
2. Человек упирается в первую развилку
Столкнулся с выбором — и завис. Потому что не понял, где сам решает, а где нужно остановиться и принести вопрос.
3. Человек боится ошибиться без подтверждения
Формально задача у него, но психологически — всё ещё у вас. Он вернёт её при первом сомнении.
Что делать, чтобы задача реально ушла:
- сразу проговорить, что именно он решает сам;
- показать, в каких случаях приносит вопрос;
- дать критерий результата: что считается «готово»;
- не подменять исполнителя в процессе.
Простой пример: не «сделай карточку», а «сделай карточку по этому шаблону, текст согласовываем только до публикации, цену и фото выбираешь сам по этим правилам». Тогда ответственность не размазывается, а остаётся у исполнителя. ✅
Авито Практика
@AvitoPracticePro
ПОЧЕМУ ЗАДАЧА ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ВАМ СНОВА И СНОВА
Этот пост опубликован в Telegram-канале Авито Практика. Подписаться можно по ссылке: @AvitoPracticePro.