Все думают, что в телеком-конкуренции побеждает тот, кто сильнее снижает цену. На практике это часто гонка не за выручку, а за __переток трафика__.
Билайн, похоже, сделал ставку на странный, но понятный growth-триггер: платить за входящие с номеров других операторов. Конкуренты ответили не скидкой, а ограничением длины звонков. Это уже не маркетинг, а борьба за __поведение пользователя__.
Что здесь важно для продуктового взгляда:
__1. Не акция, а воронка.__
Метрика “новый абонент” выглядит красиво, но вопрос в качестве: пришёл ли человек за тарифом или за разовой выгоды?
__2. Не выручка, а LTV против CAC.__
Если привлечение абонента через бонусы дешевле его жизненной ценности — ок. Если нет, акция просто покупает шум.
__3. Не все барьеры одинаковы.__
Ограничение звонков у конкурента бьёт не по цене, а по UX. И это тоже конкурентный инструмент — через ухудшение опыта у чужих клиентов.
ФАС здесь фактически говорит рынку: __перестаньте конкурировать через микроскопические искажения поведения__, если они ломают нормальную экономику связи. Для growth-команд это знакомый урок: сильный рост — не тот, что даёт всплеск, а тот, что не разваливает unit economics.
Metric Sense
@MetricSensePro
Все думают, что в телеком-конкуренции побеждает тот, кто сильнее снижает цену. На практике это часто гонка не
Этот пост опубликован в Telegram-канале Metric Sense. Подписаться можно по ссылке: @MetricSensePro.