Один и тот же ритейл всё чаще живёт в двух витринах
За последний месяц заметно, как у сетей и магазинов расходятся две версии одной и той же полки: для сайта и для офлайна. В онлайне чаще видны укороченные карточки, пересобранные категории, акцент на наборы, выгоду за повторную покупку и более плотные сценарии удержания. В офлайне при этом остаются длинные полки, сезонные выкладки и привычная логика «заметили — взяли».
Отдельно бросается в глаза, что у одних брендов контент на сайте уже работает почти как собственная поисковая система: не просто каталог, а структура под темы, сравнения, подборки, ответы на частые вопросы. У других всё ещё живёт классический каталог без заметной тематической глубины.
У вас тоже за последний месяц стало больше такого расхождения между онлайн-витриной и офлайн-опытом?
— @RetailBrandCases
Кейсы ритейл-брендов
@RetailBrandCases
Один и тот же ритейл всё чаще живёт в двух витринах
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кейсы ритейл-брендов. Подписаться можно по ссылке: @RetailBrandCases.