Экономика удержания в 2026 году
Средний чек в ритейле продолжает плавно сползать вниз, вынуждая нас фокусироваться на пожизненной ценности клиента (LTV). Как вы сейчас перераспределяете бюджеты внутри CRM-стратегии (стратегии управления отношениями с клиентами)?
ВАРИАНТЫ:
1. Режем охватные кампании в пользу удержания
2. Инвестируем в персонализацию через AI-модели
3. Усиливаем программу лояльности бонусами
4. Оптимизируем частоту касаний, снижая затраты
Программы лояльности
@LoyaltyCraftRu
Экономика удержания в 2026 году
Этот пост опубликован в Telegram-канале Программы лояльности. Подписаться можно по ссылке: @LoyaltyCraftRu.