Есть два подхода к email-рассылкам: «отправить всем и чаще» и «сегментировать и попадать в цель».

Есть два подхода к email-рассылкам: «отправить всем и чаще» и «сегментировать и попадать в цель».

Первый кажется проще: одна цепочка, одно письмо, минимум подготовки. Но на практике он быстро упирается в падение открываемости, рост отписок и ощущение, что база «выгорает». Люди получают не то, что им сейчас нужно, и перестают реагировать.

Второй подход требует больше работы на старте: делить аудиторию по интересам, поведению, этапу воронки. Зато письма становятся точнее, CTR растёт, а рассылка перестаёт быть шумом. 📩

Если коротко: массовая отправка экономит время здесь и сейчас, сегментация — приносит результат в долгую. Для сильного email-маркетинга обычно выигрывает не объём, а релевантность.