Клики в рассылке — это шум, если не смотришь на открытие, отписки и деньги

Клики в рассылке — это шум, если не смотришь на открытие, отписки и деньги

Клик — слабый бог. Он показывает интерес к заголовку, но не качество базы. Если у тебя высокий CTR и ноль продаж, база просто научилась тыкать в красивую кнопку. База не работает? Значит, ты не умеешь её готовить.

Смотри не только на клики:
— OR/отпен: если он падает, у тебя сдохли тема, отправитель или сегмент.
— CTOR: кликают ли те, кто вообще открыл письмо, или ты льёшь мусор на весь список.
— Отписки и жалобы: растут после каждой отправки — значит, жмёшь не в боль, а в нервы.
— Конверсия в лид/оплату: вот где заканчиваются сказки и начинается касса.

Есть ещё метрика, которую новички стесняются считать: доход на 1000 писем. Она честнее CTR, потому что учитывает не активность, а выручку. Один клик дороже лояльности всей подписки, если после него нет денег. Посчитай ROI, а потом пиши жалобы на платформу.

Если хочешь понять рассылку, сравнивай не письма, а связку: тема → открытие → клик → лид → деньги. Сегментируй или умри в папке «Спам».