Как редизайн авиакомпании обошёлся без «узнаваемости» и увеличил конверсию в бронирование на 9%

Как редизайн авиакомпании обошёлся без «узнаваемости» и увеличил конверсию в бронирование на 9%

**Контекст**

В 2024 году российский сервис по продаже авиабилетов Aviasales (сейчас входит в экосистему VK) столкнулся с типичной «ловушкой узнаваемости» для mature-бренда. Аудитория знала логотип-птицу, но ассоциации с брендом сводились к «ярко, дёшево, немного хаотично». Маркетинг фиксировал падение retention’а (удержания) в мобильном приложении: пользователи возвращались только под конкретный запрос, без лояльности к платформе как к сервису по исследованию путешествий. Внутренние исследования показали: дизайн воспринимался как «шумный» и «визуально утомляющий» при длительном взаимодействии.

**Задача**

Команда бренда поставила цель — переработать айдентику так, чтобы она работала на zero-click эпоху: партнёрские выдачи, блоки в поисковых агрегаторах, AI-оверлеи (результаты работы нейросетей) и сниппеты в мессенджерах. Ключевой запрос от product-отдела: айдентика не должна «перекрикивать» цену и тарифы, а наоборот — служить для них рамкой, повышающей доверие к предложению. Второй задачей было упростить навигацию внутри сайта без потери фирменности.

**Решение**

Вместо традиционного «освежим логотип» бренд-дизайнеры команды пошли в сторону *редактуры визуального шума*. Они отказались от декоративных градиентов и объёмных иллюстраций в пользу модульной типографики и строгой сетки. Логотип-птица остался, но был переведён в монохромный контур, который одинаково хорошо читается в favicon (иконке вкладки браузера) размером 16×16 пикселей и на билборде.

Главное дизайн-решение — система «карточек-контейнеров» с унифицированным скруглением и тенью. Весь контент (билеты, отели, страховки

— @DesignerCareerRuPro