Блокировка карточки Wildberries: что делать пошагово

Блокировка карточки Wildberries: что делать пошагово

1. Откройте карточку в личном кабинете и проверьте причину блокировки. Чаще всего она связана с контентом, жалобой, несоответствием характеристик или нарушением правил площадки.
2. Сверьте фото, описание, состав, бренд и категорию. Если есть расхождения, исправьте их и подготовьте подтверждающие документы: сертификаты, декларации, письма правообладателя, если это требуется по товару.
3. Уберите спорные формулировки, чужие изображения и обещания, которые нельзя подтвердить. Для товаров с рисками по маркировке и знакам отличия проверьте все поля особенно внимательно.
4. Подайте обращение в поддержку Wildberries через кабинет: кратко опишите, что исправили, и приложите документы. Пишите без эмоций, только по фактам.
5. После ответа проверьте статус карточки и не вносите хаотичных правок. Если блокировка повторяется, ищите системную причину в контенте или документах.

Что учесть:
- Уточняйте актуальный тариф и требования в личном кабинете Wildberries.
- Не удаляйте карточку, пока не понимаете причину блокировки.
- Один и тот же товар лучше вести с единым набором данных во всех карточках.

#wb #гайд #маркетплейсы
t.me/shtrafy_wb