Первым должен говорить не самый медийный. Первым должен говорить тот, кто контролирует фактологию.
Если в первые 15 минут на линию выходит CEO “на эмоциях”, PR потом не спасает. Он уже легализовал хаос.
По пунктам:
1. Сначала — кто собирает факты и фиксирует версию.
2. Потом — кто держит внешний контур: пресс-секретарь, PRD, crisis lead.
3. Затем — только спикер с весом, если нужен статус и сигнал рынку.
Ошибка компаний: путать скорость с первым комментарием. Скорость нужна. Но не ценой кривой позиции.
Кто говорит первым, тот задает рамку.
Если рамка не готова — вы не коммуницируете. Вы раздаете версии наугад. ⚠️
Crisis Room
@CrisisRoomPro
Первым должен говорить не самый медийный. Первым должен говорить тот, кто контролирует фактологию.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Crisis Room. Подписаться можно по ссылке: @CrisisRoomPro.