Чем выше статус, тем хуже часто читают людей. И тем увереннее потом объясняют: «Я же всё понял правильно».

Чем выше статус, тем хуже часто читают людей. И тем увереннее потом объясняют: «Я же всё понял правильно».

Вот в чём грязная механика власти: инструмент оценки людей изнашивается, но сам оператор этого не замечает. Внизу ещё слышат паузы, видят микрореакции, ловят фальшь. Наверху — живут в пузыре подтверждений, где все кивают, а несогласные молчат. Итог предсказуем: менеджер видит не человека, а собственную версию человека. 🤷‍♂️

Для PR и антикриза это важная штука. Ошибка здесь не в том, что «люди сложные». Ошибка в том, что статус создаёт ложную уверенность в диагностике: кажется, будто ты считываешь лучше, хотя на деле просто хуже замечаешь сбой.

Вывод простой и неприятный: чем выше позиция, тем нужнее внешняя калибровка. Не интуиция без проверки, а верификация через данные, наблюдение и людей, которым не страшно сказать «вы сейчас мимо». Иначе слепое пятно становится не особенностью, а политикой компании.