Лояльность под давлением среднего чека
Средний чек у ритейла проседает, а купить первый раз всё дешевле не становится. Где сейчас реальная экономика loyalty — в скидке, баллах, подписке или в персональном сервисе?
ВАРИАНТЫ:
1. Скидка: быстро, понятно, но съедает маржу
2. Баллы: удерживают, если есть частота покупок
3. Подписка: работает, когда есть регулярный спрос
4. Сервис: дороже, зато сильнее растит LTV
Есть схожая тема в @PaidSearchRoom, рекомендуем
Программы лояльности
@LoyaltyCraftRu
Лояльность под давлением среднего чека
Этот пост опубликован в Telegram-канале Программы лояльности. Подписаться можно по ссылке: @LoyaltyCraftRu.