Офлайн перестал быть «нижней воронкой»
Для директора по маркетингу ритейлера это уже не спор про каналы, а вопрос архитектуры спроса. Магазин, сайт и приложение всё чаще работают не по очереди, а как одна среда: человек видит товар в офлайне, добирает информацию в онлайне, возвращается за покупкой в app или в точку. В 2026-м это особенно заметно: чистый трафик дорожает, last-click теряет смысл, а ценность смещается в удержание и LTV.
Омниканальность в ритейле
@OmnichannelCraft
Офлайн перестал быть «нижней воронкой»
Этот пост опубликован в Telegram-канале Омниканальность в ритейле. Подписаться можно по ссылке: @OmnichannelCraft.