ROI часто врет, если смотреть на него без окна атрибуции и маржи

ROI часто врет, если смотреть на него без окна атрибуции и маржи

ROI сам по себе ничего не продает. Он помогает лишь тогда, когда вы понимаете, что именно в него попало: первый клик, последний клик, весь путь или только часть затрат. Если считать «по ощущению», можно радоваться красивым цифрам и одновременно терять деньги на операционке.

Проверьте базу:
— включены ли в расход только медиа или еще крео, сервисы, зарплаты;
— совпадает ли окно атрибуции с циклом сделки;
— не сравниваете ли каналы с разной длиной пути до покупки;
— отделен ли возврат денег и отмены от чистой выручки.

Еще одна ловушка — смотреть на ROI без порога рентабельности. Канал с ROI 120% может быть плохим, если маржа съедается комиссией и логистикой. А ROI 80% иногда нормален, если он дает повторные покупки и высокий LTV. Поэтому сначала считайте юнит-экономику, потом оценивайте рекламу.

Если ROI стал проседать, не режьте трафик первым движением: сначала проверьте атрибуцию, состав расходов и качество конверсий. Часто проблема не в рекламе, а в том, как вы ее измеряете.