Redmine я до сих пор вижу в живых проектах, и это не случайность.

Redmine я до сих пор вижу в живых проектах, и это не случайность.

Типовой кейс из практики: 10–20 человек, свой сервер, понятный регламент, задачи не прыгают между отделами, интеграции минимальные. В такой схеме Redmine рационален: бесплатно, предсказуемо, без сюрпризов после обновления. Его обычно не «любят» — его просто используют как рабочий инструмент.

Но у него есть потолок. Как только начинается зоопарк плагинов, кастомные статусы, согласования, синхронизация с CRM, уведомления в несколько каналов и попытка считать человеко-часы не вручную, а по факту — система начинает мешать процессу, а не помогать.

Я бы смотрел на миграцию, если:
— процесс вырос и стал кросс-функциональным;
— нужно API и нормальная интеграция с Битрикс24/1C;
— поддержка плагинов держится на одном энтузиасте;
— отчётность важнее, чем просто список задач.

Главная ошибка при переезде — не в выборе новой системы, а в попытке перенести всё как есть. Особенно 25 кастомных статусов, которые никто уже не объясняет. Лучше сначала разложить процесс по схеме, а потом уже выбирать инструмент 🛠️