Делегирование — это не «перекинул задачу и выдохнул», а маленький тест на передачу контекста 😅

Делегирование — это не «перекинул задачу и выдохнул», а маленький тест на передачу контекста 😅

Почему задача потом возвращается к тимлиду:
1. Отдали только «что сделать», но не отдали «зачем». Без цели исполнитель начинает сверяться на каждом повороте.
2. Не обозначили границы решения. Если нет рамки, человек идёт за подтверждением даже по мелочам.
3. Не договорились про критерий готовности. В итоге работа как бы идёт, но никто не понимает, что считается успехом.
4. Оставили без права на ошибку. Когда за промахи бьют по рукам, сотрудник выбирает безопасный путь: вернуть вопрос наверх.

Что работает лучше:
— передавать не задачу, а результат;
— сразу проговаривать, где можно решать самому;
— заранее определить «что ок, а что уже эскалация»;
— оставить один чекпоинт, а не чат на 47 сообщений.

Маленький эксперимент: в следующий раз вместе с задачей отдайте 3 вещи — цель, границы, критерий успеха. И посмотрите, сколько раз задача вернётся обратно. Обычно это очень честный A/B 😎