Главная ошибка в email-рассылках — пытаться «продавать всем» одним и тем же письмом.

Главная ошибка в email-рассылках — пытаться «продавать всем» одним и тем же письмом.

Обычно это выглядит так: один оффер, один заголовок, одна цепочка для всей базы. В итоге часть аудитории уже готова к покупке, часть только знакомится, а часть давно остыла. И всем отправляют одинаковый текст. Результат предсказуем: слабый CTR, больше отписок, хуже доставляемость 📉

Рабочий подход — сегментация по поведению, а не по фантазии маркетолога. Открывал письма, кликал, покупал, молчал 30 дней, бросил корзину — это разные сценарии, и каждому нужен свой триггер.

Письмо должно продолжать диалог, а не быть одинаковым объявлением для всей базы. Чем точнее попали в контекст подписчика, тем выше отклик и тем меньше шансов улететь в спам.